시외버스 승차권 예매방법 시외버스 터미널 안내 버스타고란 버스타고 이용방법 시외버스 승차권 FAQ 승차권 취소수수료 승차권 조회변경취소 모바일(핸드폰) 이용안내

고속버스나 시외버스를 이용하려고 하면 제일 먼저 승차권을 끊어야 합니다. 젊은 사람들은 핸드폰이나 컴퓨터 사용이 능숙하기 때문에 미리 승차권 예매를 하는데 큰 불편함을 느끼지 않지만, 연세가 있으신 분들은 직접 시외버스터미널 창구에서 표를 사는 게 대부분입니다. 그래서 오늘은 핸드폰이나 컴퓨터로 알기 쉽게 버스 승차권 예매하는 방법, 터미널 정보, 시외버스 승차권 FAQ, 승차권 조회, 변경, 취소, 모바일(핸드폰) 이용안내 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

버스타고(BUS TAGO SERVICE)란?

고속버스나 시외버스 터미널에 직접 방문 없이도 인터넷과 모바일에서 시외버스 승차권 예매가 가능한 서비스를 말합니다.

승차권 예매

버스타고 시외버스 승차권 인터넷 예매 서비스는 터미널에 직접 방문하지 않고 컴퓨터를 이용하여 원하는 시외버스 승차권을 구입하는데 제공되는 서비스입니다. 승차권예매 시 인터넷 예매 서비스를 제공하는 터미널(왕복, 편도)과 자유석(비 좌석예매)및 운행정보를 제공하는 터미널을 확인해서 다양한 결제수단으로 인터넷 예매서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 승차권 예매 결제 시 일부 체크카드 및 법인카드는 예매가 제한될 수 있다고 합니다.

● 승차권 예매 순서

1. 시외버스 승차권을 예매하기 위해서 먼저 인터넷에서 버스타고 ( https://bustago.or.kr ) 를 검색합니다.

2. 상단 중간에 승차권 예매를 클릭합니다.

3. 출발지를 클릭하면 터미널 검색 창이 열립니다. 편도 또는 왕복, 출발지, 도착지, 가는 날, 인원수를 체크한 후 승차권 예약을 합니다.

4. 위 3번 내용을 모두 체크하면 다음과 같은 화면이 나옵니다.

** 좌석 선택 전에 「상세보기」란을 클릭하면 요금조회 창이 뜨며, 요금 조회 및 거리, 예상 소요시간(참고용), 상세노선을 보실 수 있습니다.

5. 좌석선택을 클릭하면 출발시간, 출발지, 도착지, 버스회사, 버스등급, 총 좌석 예매가능 수, 할인 여부, 좌석배치도 등을 볼 수 있습니다.

* 좌석 선택 시 유의할 점

① 좌석 1, 2번은 교통약자(장애인, 임산부, 노약자) 좌석입니다.

② 총 좌석이 00 또는 예매가능이 현장발권인 버스는 출발 당일 터미널에서 굼 가능합니다.

③ 예매가능 좌석이 0인 경우 예매가 불가합니다.

④ 미 예매 상태이며 매매 시 선택하셨던 좌석은 최소 20분간은 선택할 수 없습니다.

⑤ 좌석에 × 표시가 된 곳은 이미 예매된 좌석이라는 뜻이고, □ 빈 네모칸이 있을 경우 예매 가능한 좌석이라는 뜻입니다.

6. 원하는 좌석을 체크 후 확인 및 결제를 하시면 예매가 완료됩니다. 분실물 안내, 예매하기, 예매확인, 예매변경취소, 발권, 운행관련, 기타 등 자주 하는 질문과 답변은 아래 내용을 클릭하시면 자세히 알 수 있습니다. 자주 묻는 질문과 답변( FAQ )에도 원하시는 답변을 찾지 못하셨다면 고객센터( ☎ 1644-2992 )에 문의하시면 됩니다.

※ 인터넷 예매 시 유의사항

① 당일 출발하는 차량의 출발시각 20분 이전까지 예매가 가능합니다.

② [중고생] 요금으로 예매 후 승차 시에는 학생증(청소년증)을 지참하셔야 합니다.

③ 예매 또는 취소 단계에서 회선장애나 기타 통신장애 발생 시 예매(또는 취소) 여부를 조회를 통해서 반드시 직접 확인하셔야 합니다. 확인하지 않은 경우 부도위약금이 청구될 수 있으니 유의하셔야 한다고 합니다.

④ 선택하는 좌석은 실제 좌석과 상이할 수 있습니다.

⑤ 승객들의 원활한 승차 및 수송을 위해 10분전까지 발권하여 주시기 바랍니다.

● 부도란?

예매 후 버스 출발시간 이전까지 발권 또는 취소를 하지 않은 경우 예매한 승차권을 무효 처리하는 것을 말합니다.

● 부도처리 되는 경우

① 예매 후 버스 출발 시간 이전까지 발권 또는 취소를 하지 않은 경우(익일 자동 취소)

② 종이승차권, 모바일 승차권을 발권했으나 지정차 출발 6시간 이전까지 취소하지 않았을 경우

터미널 정보

현재 위치에서 고속 및 시외버스를 이용하시고자 할 때 찾으시는 지역을 클릭하시면 해당 지역의 터미널 목록이 보입니다. 참고하셔서 버스 예매 시 많은 도움이 되시기 바랍니다.(※ 각 시·도 클릭해 보세요)

서울특별시	부산광역시	대구광역시	인천광역시
광주광역시	대전광역시	울산광역시	세종특별자치시
경기도	강원도	충청북도	충청남도
전라북도	전라남도	경상북도	경상남도
제주도	-	-	-

승차권 조회 변경 취소

예매를 완료한 승차권의 조회, 변경, 취소와 발권 및 영수증 출력을 확인할 수 있습니다. 회원인 경우 로그인을 하신 후 승차권 예매를 진행하시고, 비회원으로 예매하신 분은 비회원 예매조회를 통해서 예매내역을 확인하실 수 있습니다.

모바일(핸드폰) 이용 안내

1. 모바일 애플리케이션 / 웹 사이트

스마트폰과 태블릿 PC에서도 간편하고 편리하게 버스타고를 이용하실 수 있습니다. 버스타고(전국 시외버스 승차권 통합 예매) 애플리케이션 및 모바일 웹 사이트에서 전국 시외버스 터미널의 승차권(티켓) 예매 및 취소 서비스와 운행, 노선 정보 등 다양한 서비스를 제공합니다.

2. 이용방법

● 무료 애플리케이션

각 링크를 클릭하시면, 해당 스마트폰 OS 앱 스토어로 이동합니다.

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